[ad_1]
En el mercado hipotecario ultracompetitivo, los oficiales de crédito siempre buscan una ventaja para elevarlos por encima de la competencia y mantenerse conectados. La ajetreada vida de los agentes inmobiliarios, las empresas hipotecarias y los agentes de préstamos individuales hace que las plataformas de escritorio sean una solución inviable.
Afortunadamente, los avances en el software CRM hipotecario han llevado a la creación de aplicaciones móviles fáciles de usar que pueden ayudarlo a llegar a clientes y socios con facilidad. Si lo hace, lo ayudará a convertir clientes potenciales en ventas, lo que aumentará drásticamente la rentabilidad. Estas aplicaciones también facilitarán una mejor experiencia del cliente, que es esencial para construir su reputación como agente hipotecario.
¿Qué es CRM?
Un software de gestión de relaciones con el cliente o CRM está destinado a facilitar una mejor comunicación con socios y clientes potenciales. La implementación de una aplicación CRM móvil lo ayudará a ejecutar sus operaciones de front-end.
Si bien esta tecnología innovadora puede cambiar la forma en que interactúa con los clientes, es importante comprender que no todas las aplicaciones de CRM se crean de la misma manera. El mejor software agilizará toda la experiencia y hará que el proceso de compra o refinanciamiento sea mucho más eficiente.
Beneficios de una aplicación móvil de CRM hipotecario
Como se señaló anteriormente, tener acceso a una aplicación móvil de alta calidad para sus necesidades de CRM es esencial si desea mantenerse en la cima del mercado hipotecario moderno. Los siguientes son algunos de los beneficios clave de incorporar una aplicación CRM en su modelo de negocio:
Alertas de cumpleaños
El cierre de un préstamo no debe marcar el final de sus interacciones con un cliente. Incluso si planean quedarse en su casa por el resto de sus vidas, nunca se sabe lo que les depara la vida. Los cambios favorables del mercado podrían hacer que busquen mejorar su casa o refinanciar para reducir las tasas de interés.
Idealmente, desea que se dirijan a usted cuando llegue ese momento. Una de las mejores formas de mantenerse en el lado bueno de los clientes anteriores es enviarles un mensaje rápido o un correo electrónico en su cumpleaños. Con la aplicación móvil de BNTouch, puede programar fácilmente alertas de cumpleaños automatizadas una vez que ingrese la información de contacto del cliente. Esto solo tomará unos minutos de su tiempo, pero puede generar grandes dividendos al generar negocios repetidos.
Notificaciones push
Hablando de notificaciones, la aplicación móvil CRM también facilitará una mejor comunicación con los clientes durante el proceso de préstamo. Una vez que descarguen la aplicación, recibirán avisos automáticos cada vez que solicite un nuevo documento o continúe con el siguiente paso en el proceso de préstamo. Esto puede reducir los tiempos de conversión, permitiéndole mejorar la experiencia hipotecaria del cliente.
También puede programar alertas para notificarles cuando las tasas de mercado caen por debajo de su tasa de préstamo actual. Al igual que con las alertas de cumpleaños, esto aumentará sus posibilidades de obtener negocios repetidos. Dado que ya ha establecido una relación con el cliente, es más probable que lo utilicen para sus necesidades de refinanciamiento.
Eleve su tasa de conversión con BNTouch
Si está buscando revolucionar la forma en que se mantiene en contacto con clientes y agentes de bienes raíces, entonces necesita asociarse con BNTouch. Tenemos una variedad de opciones de paquetes para individuos, equipos hipotecarios y empresas con múltiples ubicaciones. Puede solicitar una demostración o comenzar hoy mismo con nuestro sencillo proceso de registro en línea.
[ad_2]
Source link