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Como es bien sabido, el término bullying deriva del inglés “bullying” y se usa en la literatura internacional para connotar el fenómeno del bullying entre pares en un contexto grupal. Entre finales de los sesenta y principios de los setenta, los trabajos pioneros de Heinemann (1969) y Olweus (1973) revelaron una alta presencia de conductas de bullying en muchas escuelas escandinavas, atrayendo también la atención de la prensa (Zanetti, 2007). . Es precisamente Olweus (1996) quien, en primer lugar, formula una definición del fenómeno, afirmando que: “un alumno es sometido a bullying, es decir, es acosado y victimizado, cuando se expone, repetidamente en el tiempo, a acciones ofensivas realizado en curso por uno o más compañeros «.
Las definiciones que se han producido a lo largo de los años han agregado más detalles, por ejemplo, Björkqvist y colaboradores (1982) han enfatizado la desigualdad de poder y la naturaleza social del acoso escolar; Besag (1989) destacó la sistematización y duración en el tiempo de la acción agresiva y la intencionalidad de causar daño a la víctima; Sullivan (2000) habló de abuso de poder premeditado y dirigido hacia uno o más sujetos. El acoso es parte de la clase más amplia de conductas agresivas, puede estar presente a lo largo de la vida del individuo y tomar diferentes formas dependiendo de la edad (Pepler & Craig, 2000; Pepler et al., 2004), pero siempre se caracteriza por intencionalidad, persistencia y desequilibrio de poder.
En general son identificables tres tipos de comportamiento agresivo: violencia física directa, agresión verbal y relacional – incluso indirecta – a menudo caracterizada por violencia psicológica como difamar, excluir, guetizar o aislar a la víctima (Menesini, 2000, 2003).
Normalmente las víctimas de genero femenino responden al abuso con tristeza y depresión, los sujetos de género masculino en cambio, expresan enojo con más frecuencia (Fedeli, 2007). Además, mientras que las niñas tienden a denunciar el acoso que han sufrido y, si los espectadores de episodios de acoso se perpetúan contra otros, reaccionan tratando de defender a la víctima, los niños adoptan con mayor frecuencia comportamientos conspiradores y cómplices (Sullivan, 2000).
Las diferencias de comportamiento entre géneros se agravan con la edad: menos evidentes en los primeros años de escuela, emblemático del género al que pertenecen durante la adolescencia (Genta, 2002). Existen muchos modelos teóricos que han intentado explicar la agresión y el bullying y comprender los factores de malestar o desviación. Los principales factores de desviación se tienen en cuenta desde la teoría de la interacción social hasta la teoría del control social (Patterson et al., 1992). Ambas teorías postulan que la personalidad del niño se estructura a partir de la relación con los padres, quienes se convierten en agentes facilitadores de valores sociales y funciones de control (desarrollo moral). Y el teoría de apego (Bolwby, 1989) que aclara la función protectora que puede asumir una relación sana con el cuidador en el desarrollo del niño o, por el contrario, hasta qué punto una relación conflictiva puede convertirse en sinónimo de dificultades en el proceso de crecimiento. Además, no debemos olvidar una gran parte de la literatura que destaca cómo los episodios de bullying, sufridos y perpetrados, en la infancia y la adolescencia tienen altas probabilidades de derivar en graves trastornos de conducta en la adolescencia tardía y la edad adulta (Menesini, 2000, 2008; Menesini et al. al., 2012).
Fue relevante el aporte de Oliverio Ferraris (2008) al resumir las causas fundamentales de los actos persecutorios: el bullying parece basarse en un malestar familiar que empuja al individuo a implementar conductas opresivas esencialmente por dos motivos diferentes como el aprendizaje previo y la experiencia de venganza . En el primer caso, el sujeto repite en el aula el modelo de conducta violenta aprendido en la familia. En el segundo, reactiva lo que vivió como víctima de la agresión, pero invirtiendo su rol (identificándose así con el agresor).
Una variable importante para la descripción e interpretación del fenómeno es la período de inicio de la conducta de intimidación. Las acciones agresivas que surgen en la adolescencia adquieren un valor relacional prioritario con el objetivo de hacer que el individuo asuma una identidad dentro del grupo. El compartir se convierte en la condición identificativa y definitoria del grupo, en una interacción constante entre el interior (a salvaguardar) y el exterior (el enemigo), la acción se convierte en la expresión de la frustración interna que hay que descargar, sacar de uno mismo y dirigir. hacia una víctima externa (Ingrascì & Picozzi, 2002).
Con su trabajo inicial en el que participaron más de 130.000 niños noruegos de entre 8 y 16 años, Olweus (1983) encontró que el 15% de los estudiantes estaban involucrados, como actores o víctimas, en el acoso escolar. Estudios posteriores han confirmado la incidencia y propagación de este fenómeno en las escuelas. En nuestra realidad nacional, los primeros datos recolectados en la década de los noventa, con una muestra de 1.379 alumnos entre 8 y 14 años, indicaron que el 42% de los alumnos de primaria y el 28% de secundaria inferior reportaron haber sufrido bullying (Menesini, 2003). ). Estos estudios destacan cómo la escuela puede convertirse en un posible lugar de persecución y violencia (Petrone & Troiano, 2008) frente a tres categorías específicas: el matón, la víctima, el grupo.
El bullying no es un fenómeno de nueva generación, pero es innegable que hoy presenta algunas características novedosas, una de las cuales es atribuible al potencial que ofrecen los instrumentos tecnológicos. Una nueva manifestación del acoso escolar es, de hecho, la ciberbullismo, resultado de la cultura global actual en la que las máquinas y las nuevas tecnologías se experimentan cada vez más como extensiones reales del yo.
SMS, e-mails, redes sociales, chats son los nuevos medios de comunicación, de relación, pero sobre todo son lugares «protegidos», anónimos, desresponsables y de fácil acceso, por lo que perversamente «aptos» para fines abusivos como amenazar, burlarse y ofender. Entre las definiciones más acreditadas de ciberacoso se encuentran las de Smith et al. (2008) quienes hablan de un acto agresivo realizado con la ayuda de medios de comunicación electrónicos, individuales o grupales, repetitivos y duraderos en el tiempo, contra una víctima que no puede defenderse fácilmente.
Al igual que ocurre con el bullying entendido en el sentido clásico, el cyberbullying también puede adquirir diferentes manifestaciones en función de los medios y formas en que se lleve a cabo. Willard (2004) categoriza el acoso cibernético en ocho tipos específicos de comportamiento: flaming, es decir, enviar mensajes vulgares y agresivos a una persona a través de grupos en línea, correos electrónicos o mensajes; acoso en línea, envío de mensajes ofensivos repetitivos utilizando siempre mensajería instantánea; acecho cibernético, persecución mediante el envío repetitivo de amenazas; denigración, publicación de chismes, rumores sobre la víctima para dañar su reputación y aislarla socialmente; la mascarada, o la apropiación de la identidad de la víctima, generando daño a su reputación; divulgación, divulgación de información personal y confidencial sobre una persona; exclusión, excluir intencionalmente a una persona de un grupo en línea; y finalmente, el engaño, engañar o defraudar intencionalmente a una persona.
El acoso y el ciberacoso difieren en particular en la dimensión contextual: en el ciberacoso los ataques no se limitan exclusivamente al contexto escolar, sino que la víctima puede recibir mensajes o correos electrónicos dondequiera que se encuentre, y esto hace que su puesto sea mucho más difícil de gestionar y tolerar ( Tokunaga, 2010). En el bullying digital, la responsabilidad también puede ser compartida por quienes ven un video, una imagen y deciden reenviarlo a otros, el grupo, por tanto, adquiere un rol, importancia, responsabilidad diferente (Brighi, 2009), y – en particular – el alcance del gesto agresivo adquiere una gravedad a menudo mayor, con consecuencias extremadamente graves (Slonje y Smith, 2008).
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