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El corredor hipotecario moderno debe aprender a aprovechar la analítica si quiere seguir siendo competitivo a largo plazo. En pocas palabras, la analítica se refiere al análisis sistemático de datos.
Al utilizar la analítica, puede ajustar su modelo de negocio para servir mejor a los clientes y generar clientes potenciales. A continuación, describimos 5 formas en las que puede utilizar la analítica para promover su corretaje.
1. Mejore la distribución de clientes potenciales
Si bien generar un nuevo cliente potencial es ciertamente una victoria para cualquier corretaje, es solo la mitad de la batalla. Es importante que asigne ese cliente potencial al miembro del equipo adecuado para que pueda seguir adelante con el cliente potencial.
Dicho esto, puede ser difícil distribuir de manera efectiva los clientes potenciales entre sus oficiales de crédito. Al aprovechar la analítica, puede revisar el desempeño de cada miembro. El software CRM avanzado incluso le dará la opción de asignar clientes potenciales automáticamente en función de los datos de rendimiento individuales. Esto elimina las conjeturas de la distribución de clientes potenciales y mejora sus posibilidades de cerrar el trato.
2. Automatice el marketing para alinearse con las tendencias sociales
No es ningún secreto que las redes sociales se han convertido en una parte integral de la publicidad digital. Desafortunadamente, demasiados agentes hipotecarios infrautilizan estas plataformas publicitarias eficaces.
Con la analítica, puede tener una mejor idea sobre qué plataformas podrían ser las más adecuadas para sus esfuerzos. Por ejemplo, si el 60% de sus clientes potenciales se originan en Instagram, aquí es donde debe asignar la mayoría de sus recursos.
El software CRM moderno puede proporcionarle comentarios valiosos sobre el marketing en redes sociales. También puede brindarle la capacidad de automatizar sus campañas de marketing y aprovechar las plantillas para los diseños. Esto le permite concentrar más energía en los clientes activos, mientras implementa publicidad efectiva para generar nuevos clientes potenciales.
3. Configure su funcionalidad de CRM para adaptarse a su equipo
Es importante que utilice análisis para evaluar el desempeño de cada oficial de préstamos. Estos datos pueden ayudarlo a asignar clientes potenciales de manera más eficiente.
La revisión de los datos de desempeño de los empleados le permitirá configurar la funcionalidad de su CRM para satisfacer mejor las necesidades de su equipo también. Podrá proporcionar a cada oficial de préstamos acceso a herramientas de misión crítica. También podrá elegir los tipos de datos sobre los que desea recibir informes de rendimiento automatizados.
4. Educar a los miembros del equipo
Los datos analíticos también pueden ayudarlo a crear nuevas estrategias de educación para empleados.
Si nota que muchos de sus oficiales de préstamos están luchando en una métrica en particular, sea proactivo. Cree un curso de formación interno o aborde el problema de forma individual. Si lo hace, mejorará la eficiencia de su corretaje en su conjunto y, al mismo tiempo, ayudará a sus oficiales de préstamos a cumplir con sus objetivos de desempeño individuales.
5. Colabora de manera más eficiente
Al aprovechar la analítica, sus corredores hipotecarios podrán colaborar con agentes inmobiliarios y otros profesionales de manera más eficiente. La comunicación fluida es esencial si desea desarrollar una sólida reputación en la industria hipotecaria.
Como puede ver, la analítica puede ayudar a su corretaje hipotecario a mejorar su desempeño en prácticamente todas las categorías. Si desea implementar las últimas analíticas en su estrategia comercial, entonces necesita un CRM de alto rendimiento.